いつも当院をご利用いただきありがとうございます。
12月22日より、予約システムが新しくなります。
これまでどおり当院ホームページからアクセスできますが、
LINEのリッチメニューからも直接予約ページに入れるようになります。
●ログインについて
ID・パスワードの変更はありません。
以前と同じID・パスワードでそのままログインできます。
●12月22日以降のご予約について
現行システムのお知らせ欄に、新システムへのリンクを表示いたしますので、
そちらからご予約をお願いいたします。
すでに12月22日以降の予約をお取りいただいている方は、
当院スタッフが新システムへ移行済み です。
予約を取り直していただく必要はありません。
予約の変更は、新システム側から行っていただけます。
●ご注意いただきたい点
お手元に 旧予約サイトをブックマークしている場合、
22日以降はそこから予約を取ることができません。
大変お手数ですが、当院HPまたはLINEリッチメニューからアクセスいただき、ブックマークの更新をお願いします。
また、予防接種の接種歴は新システムに引き継ぐことができません。
ご面倒をおかけしますが、ログイン時にご入力いただけますと幸いです。
●改善される点(重要)
・問診機能の強化
事前に相談内容を把握できるため、当院側の準備が整いやすく、お待ちいただく時間の短縮につながります。
・LINE連携が可能に
ワクチンの入荷情報、インフルエンザ予防接種開始時期、パンデミック時の受診方法などを、必要に応じてお伝えできるようになります。
また、受診前のリマインド通知 が届くようになる予定です。
通知が不快な方は、LINE側で通知をオフにできます。
・キャンセル待ち機能の追加
毎日数件のキャンセルがあるため、確約ではありませんが、可能な限り受診機会を増やせればと考えています。
登録いただければキャンセル発生時はLINE・メールでお知らせします。
・セキュリティ強化と安定稼働
クラウドサーバーを利用することで、個人情報の安全性が向上しました。
また、ビル停電時に院内サーバーが落ちて予約が取れない、といった事象もなくなります。
・カードの事前登録が可能に
主にインフルエンザの予防接種時期に利用予定ですが、会計処理がスムーズになり、院内の滞在時間短縮につながります。
今回の変更により、ご不便をおかけする部分もあるかと思いますが、
患者さんにとっても、当院にとっても、より安全で使いやすい予約環境 になると考えております。
システム変更が続きご負担をおかけしますが、
より良い受診環境づくりに取り組んでおりますので、
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
